- Evaluación de desempeño de la red
- Monitoreo del uso y consumo de enlaces y anchos de banda
- Monitoreo, Soporte Reactivo, Soporte Proactivo
- Soporte técnico especializado 1er, 2do y 3er nivel
- Soporte multi-plataforma
- Mesa de Servicios y administración de tickets vía Web
- Inventario en línea y disponibilidad de servicios
- Esquemas de atención de acuerdo a necesidades (5x8, 7x24, etc.)
- Atención de contingencias, alarmas y notificaciones
- Análisis y resolución de fallas
- Completa visibilidad de la red para el cliente
- Servicio Administrado de Antivirus
- Implementación automatizada