Monitoreo continuo a dispositivos y aplicaciones seleccionadas,
avisa y permite el análisis a fondo de un problema inminente a través de SSIMA

Centro de Operaciones a Distancia, para cuidar los niveles de servicio de las redes e infraestructura de nuestros clientes, a través de servicios y herramientas como:

  • Evaluación de desempeño de la red
  • Monitoreo del uso y consumo de enlaces y anchos de banda
  • Monitoreo, Soporte Reactivo, Soporte Proactivo
  • Soporte técnico especializado 1er, 2do y 3er nivel
  • Soporte multi-plataforma
  • Mesa de Servicios y administración de tickets vía Web
  • Inventario en línea y disponibilidad de servicios
  • Esquemas de atención de acuerdo a necesidades (5x8, 7x24, etc.)
  • Atención de contingencias, alarmas y notificaciones
  • Análisis y resolución de fallas
  • Completa visibilidad de la red para el cliente
  • Servicio Administrado de Antivirus
  • Implementación automatizada

Tipos de Servicio de SSIMA

Servicio Reactivo

Servicio Proactivo

Servicios a la Carta

“Actualmente contamos con más de 6,000 dispositivos monitoreados"

Módulos Principales

Monitoreo

Celulares, tabletas, laptops, desktops, servidores, routers/switches y dispositivos que soporten SNMP y WMI

Reportes en línea

Reportes estándar de múltiples indicadores por dispositivo

Administración

Tareas reactivas, proactivas y calendarizadas

Automatización

Automatización de tareas y mejores prácticas

Pague únicamente por los módulos que necesita

Consola de Monitoreo

Plataforma de automatización ganadora del premio RMM& MSP.

Administrador de reportes

Una forma fácil y rápida para cuantificar el valor de sus servicios administrados.

Audit Manager

Gestione las vulnerabilidades, evalúe riesgos y cumpla con objetivos y normas.

Servicio de Help Desk

Sistema de ayuda al usuario de gran enlace.

Dispositivos móviles

Seguros, configurados, monitoreados y optimizados.

Patch manager

Simplifique la instalación en plataformas windows y aplicaciones de terceros.

Servicio Administrado de Antivirus

74% de las pymes enfrentan ataques aún con antivirus instalado

Antivirus AV Defender

Potente protección contra virus y malware para la seguridad de sus dispositivos.

Servicio Administrado de Antispam

El factor número uno para la entrada de virus es el correo electrónico spam.

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